Luni, 22 Ianuarie 2024 15:17

Program de lucru cu publicul pentru 24 ianuarie 2024 în Centrele de Relații cu Utilizatorii Distribuție Oltenia

Evaluaţi acest articol
(0 voturi)

Legislația în vigoare în domeniul muncii reglementează data de 24 ianuarie 2024, cu prilejul Zilei Unirii Principatelor Române, drept zi liberă la nivel național. Astfel, Centrele de Relații cu Utilizatorii Distribuție Oltenia își întrerup activitatea în ziua respectivă.

Revenirea la programul normal de funcționare va avea loc în data de 25 ianuarie 2024, în cazul Centrelor de Relații cu Utilizatorii din localitățile: Alexandria, Câmpulung Muscel, Caracal, Craiova, Curtea de Argeș, Drăgăşani, Drobeta Turnu Severin, Filiași, Pitești, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Roşiorii de Vede, Târgu Jiu și Vânju Mare.

Pentru un plus de confort și siguranță, operatorul de distribuție încurajează utilizatorii să apeleze la canalele de comunicare online pentru soluționarea solicitărilor chiar din confortul de acasă:

 

canale dedicate racordării: trimiterea solicitărilor la adresa de email Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. De asemenea, procesul de racordare poate fi consultat în secțiunile dedicate www.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-la-reteaua-electrica.html , respectiv www.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-noilor-utilizatori-la-red.html;

apelarea Info Tel, la numărul unic 0800 500 000 - număr de telefon gratuit în orice rețea pentru semnalarea oricărui tip de întrerupere în alimentarea cu energie electrică, disponibil non-stop și numerele de telefon 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 - cu tarif normal în rețeaua națională, la care, în afară de semnalarea eventualelor deficiențe, se pot obține informații comerciale de luni până vineri, în intervalul orar 08:30 - 16:00;

prin email, la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. pentru orice alte informații și solicitări privind activitatea de distribuție a energiei electrice;

prin completarea formularului de înregistrare a sesizărilor

www.distributieoltenia.ro/ro/sesizari-form

detalii despre zonele în care întreruperea alimentării cu energie electrică este necesară în vederea executării lucrărilor pentru prevenire și corectare avarii în rețea de către operatorul de distribuție, pot fi obținute prin accesarea website-ului oficial, www.distributieoltenia.ro, în secțiunea dedicată (www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html).

Pentru a evita timpul de așteptare, echipa Distribuție Oltenia recomandă utilizatorilor săi să își programeze vizitele în Centrele de Relații cu Utilizatorii, accesând secțiunea dedicată – www.programari.distributieoltenia.ro/page/programare-online.html 

Procesul este unul foarte simplu și necesită doar câteva minute. În schimb, utilizatorii vor ști exact la ce oră trebuie să se prezinte în Centrele de Relații cu Utilizatorii, evitând astfel timpul de așteptare.

Citit 3717 ori Ultima modificare Luni, 22 Ianuarie 2024 15:37